Umfassendes Servicepaket, das sich individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen lässt, um Ihre Lösung effizient zu betreiben, Ausfallzeiten zu verringern und Kosten zu kontrollieren.
- Logistische Koordination
- Fehlerbehebung vor Ort
- Funktionsprüfung
- Umfassende Eskalation und Fehlerbeseitigungsabläufe
- Proaktive Überwachung
- Kostenlose Firmware-Upgrades
- Schriftliche Berichte
- Ersatzteile inklusive
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort Erweiterte Servicevereinbarung - Präventive Wartung - 1 Jahr - Vor-Ort Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Inspektion - 1 Jahr - Vor-Ort Technischer Support - Diagnose - 1 Jahr Technischer Support - Bericht - 1 Jahr Technischer Support - Reisekostenübernahme - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: ACRC100, ACRC101, ACRC103, ACRC301H, ACRC301S, ACRC301SX797
Informationen ProduktsicherheitVerantwortliche Person in der EU:
Schneider Electric GmbH Gothaer Str. 29-31 40880 Ratingen Deutschland de-guality@schneider-electric.com Quality Management