Dieses HP Care Pack bietet hochwertigen Hardwareservice mit Abholung und Lieferung an Ihrem Standort. Es umfasst telefonischen Support, die Abholung Ihres fehlerhaften HP Geräts, die Reparatur oder den Austausch in einem von HP benannten Reparaturzentrum und die Rücklieferung des betriebsfähigen Geräts an Sie.
- Schneller Zugriff auf Remote-Problemdiagnose und technischer Remote-Support
- Verbesserung der Verfügbarkeit und der Produktivität durch schnellen Reparaturservice
- Konsistenter Hardware-Support von Experten mit Unterstützung von HP
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Wiederherstellungszeit
3-7 Arbeitstage
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Pick-Up & Return - Reparaturzeit: 3-7 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
HP Pro Tablet 10 EE G1, 608 G1
Informationen ProduktsicherheitVerantwortliche Person in der EU:
HP Deutschland GmbH Herrenberger Straße 140 71034 Böblingen Deutschland firmen.kunden@hp.com