Die umgehende Anrufbearbeitung oder Weiterleitung an die richtige Person steigert die Kundenzufriedenheit. Die Alcatel-Lucent 4059 Extended Edition (EE) Attendant Console bietet den Telefonisten die Anwendungen, welche sie zur effizienten, professionellen und persönlichen Bearbeitung von Anrufen benötigen. Die PC-Anwendung wurde für OmniPCX Enterprise Communication Server oder OpenTouch-Plattformen entwickelt. Sie ermöglicht Telefonisten an einem oder mehreren Standorten eine schnelle und einfache Bearbeitung eines hohen Anrufaufkommens durch Kunden und Mitarbeiter.
Professionelle Begrüßung und effiziente Anrufbearbeitung
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