Alcatel Lucent OmniPCX IP Desktop Softphone embedded in OpenTouch Business Edition

Alcatel-Lucent IP Desktop Softphone ist eine vollständig integrierte Telefonieanwendung, die Sprachkommunikation unterstützt.
Die auf einem Benutzer-Desktop (PC oder MAC), Tablet oder Smartphone (iOS oder Android) installierbare Anwendung emuliert ein Alcatel-Lucent 8068 Premium DeskPhone. Das IP Desktop Softphone kann sich zur bevorzugten Telefonielösung für externe und interne Mitarbeiter entwickeln. Benutzer erhalten dank der vollständig integrierten Telefonielösung einen schnelleren und benutzerfreundlicheren Zugriff auf Telefoniedienste. Dies trägt dazu bei, die Produktivität der Mitarbeiter in Unternehmen zu steigern.

• VoIP-Protokoll bietet Sprachkommunikation auf dem Computer, Smartphone oder Tablet
• Überall dort verfügbar, wo der Benutzer über ein VPN (Ethernet, Wi-Fi oder 3G/4G) eine Verbindung zum IP-Netz des Unternehmens herstellen kann
• Verfügbar auf MS Windows, Apple Mac OS, iOS und Android
• Geschäftsmodus oder Contact Center-Agent-Modus
• Die Web basierte Applikation Visitor Onboarding erlaubt Besucher, sich mit ihren eigenen Mobilen Endgeräten automatisch zu registrieren, und ermöglicht ihnen, mittels IP Desktop Softphone, temporär die internen Telefonleistungsmerkmale zu nutzen
• Benutzerschnittstelle personalisierbar
• Layout und Tasten wie bei den Alcatel-Lucent Smart DeskPhone
• Bis zu 15 verschiedene Ruftöne
• Mehrsprachig
• Kompatibel mit CTI-Anwendungen (z.B. eine Toolbar)
• Unterstützung von G. 711 und G. 729-Codecs
• ToS-Unterstützung

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