Juniper Care Plus ist ein hochmoderner Service, der noch stärker an Ihre individuellen Anforderungen angepasst wird als Juniper Care. Juniper Care Plus sorgt dank intensiven Supports via Service Manager für einen zuverlässigen Betrieb Ihres Netzwerks und bietet Direktkontakt zu leitenden Technikern sowie proaktive Tools für die Automatisierung und Vereinfachung des Netzwerks (Junos Space Service Insight). Hinzu kommen personalisierte Services wie Schulungen, Netzwerkberatung und Vertriebsmanagement. So lassen sich Unternehmensrisiken reduzieren, die Anwendungszuverlässigkeit verbessern, die Lernkurve verringern und die Amortisierungsdauer verkürzen.
- Service Manager
- Von Experten für Experten
- Junos Space Service Insight
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Wiederherstellungszeit
10 Arbeitstage
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Bring-In - Reparaturzeit: 10 Arbeitstage
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: EX2300-24T