ProSupport Plus è il servizio di assistenza più completo di Dell e unisce l accesso prioritario 24x7 all assistenza di esperti, la copertura degli incidenti, la conservazione del disco rigido, il servizio in sede il giorno lavorativo successivo dopo la diagnosi remota e il monitoraggio proattivo per l identificazione e la notifica automatiche dei problemi. Il servizio garantisce l'ottimo funzionamento di software e hardware e consente ai clienti di concentrarsi sulle attività più importanti. *La disponibilità e i termini di Dell Technologies Services variano in base all'area geografica e al prodotto. Per informazioni dettagliate, contattare un rappresentante commerciale.
| Caratteristiche | |
| Anni: | 4 anno/i |
| Tipo di servizio: | ProSupport Plus |
| Servizio incluso: | Componenti e manodopera |
| Tempo di servizio (ore x giorni): | 24x7x365 |
| supporto per telefono: | Sì |
| Assistenza elettronica: | Sì |
| Risoluzione dei problemi: | Sì |
| Sostituzione componenti: | Sì |
| Compatibilità: | Vostro 5320 Vostro 5510 Vostro 5620 Vostro 5410 Vostro 5310 |