Alcatel Lucent OpenTouch Business Edition Contact Center CSTA

In dem schnelllebigen Umfeld moderner Bürokommunikation bieten die OpenTouch -Lösungen nahtlose und zukunftssichere Möglichkeiten, mit diesen Veränderungen umzugehen.
Sie kombinieren Innovationen mit der Zusicherung von künftigen Funktionen, die den BYOD-Trend (Bring Your Own Device) und den Übergang zu Cloud-basierten Diensten unterstützen.
OpenTouch erweitert die Kommunikation, die Zusammenarbeit, den Austausch von Informationen sowie die Multitasking- und Multimedia-Erfahrung um den Aspekt der Mobilität. Virtuelle Mitarbeiter können sich direkt untereinander oder in Arbeitsgruppen verbinden, wodurch die Entfernungen zwischen den Mitarbeitern immer unwichtiger werden.

• Dynamische Konferenzen in Echtzeit
• Benutzerorientierte Verbindungen
• Umfassende Anwesenheitsdetails
• Standardvideofunktionen wie Peer-to-Peer-Desktop-Video
• Social Media & Applikationen wie gewohnt nutzen

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